Politica di Abbonamento, Iscrizione e Cancellazione

1. Abbonamento Base (Gratuito):

Questo abbonamento è sempre gratuito. Puoi usufruire dei servizi disponibili per gli abbonati Base senza alcun costo. Se desideri passare a un abbonamento Premium o Enterprise in futuro, basta fare richiesta, e ti guideremo nel processo.

1. Abbonamento Premium (Membri Fondatori):

Per i Membri Fondatori, l'Abbonamento Premium ha un costo di €29 al mese (fatturato annualmente) per il primo anno (invece del prezzo standard di €49/mese). Dal secondo anno in poi, il prezzo tornerà alla tariffa standard di €49 al mese.

Gli abbonamenti vengono addebitati annualmente, e il rinnovo dell'abbonamento non è automatico. È necessario rinnovare manualmente l'abbonamento alla fine del primo anno se desideri continuare. L'abbonamento sarà considerato annullato se non rinnovi prima della fine del primo anno, il che significa che l'accesso terminerà una volta trascorsi i 12 mesi.

1. Abbonamento Enterprise (Partner Fondatori):

Per i Partner Fondatori, l'Abbonamento Enterprise ha un costo di €99 al mese (fatturato annualmente) per il primo anno (invece del prezzo standard di €159/mese). Dal secondo anno in poi, il prezzo tornerà alla tariffa standard di €159 al mese.

Gli abbonamenti vengono addebitati annualmente, e il rinnovo dell'abbonamento non è automatico. È necessario rinnovare manualmente l'abbonamento alla fine del primo anno per continuare ad avere accesso. L'abbonamento sarà considerato annullato se non rinnovi prima della fine del primo anno.

1. Politica di Rinnovo:

Rinnovare il tuo abbonamento è veloce e semplice! Il nostro team ti invierà un'email un mese prima della scadenza del tuo abbonamento corrente, includendo un link di pagamento per il rinnovo. Non è necessaria una nuova richiesta: basta effettuare il pagamento per continuare l'abbonamento per l'anno successivo. In questa email ti chiederemo anche se desideri mantenere lo stesso piano di abbonamento o se preferisci fare un upgrade a uno diverso.

1. Politica di Upgrade e Downgrade:

Puoi richiedere un upgrade a un piano di abbonamento superiore (Premium o Enterprise) in qualsiasi momento. Basta contattarci, e ti assisteremo nel processo.

Tuttavia, i downgrade (ad esempio, da Premium o Enterprise a Base, e da Enterprise a Premium) possono essere effettuati solo durante il periodo di rinnovo. Ciò garantisce che l'abbonamento rimanga attivo durante l'anno e che il tuo accesso non venga interrotto.

1. Pagamento in Ritardo e Periodo di Grazia:

Se un pagamento per il rinnovo non viene ricevuto in tempo, possiamo concedere un periodo di grazia (tipicamente di 7-14 giorni). Durante questo periodo, manterrai l'accesso al tuo abbonamento. Se il pagamento non viene completato entro la fine del periodo di grazia, il tuo abbonamento sarà sospeso, e l'accesso ai servizi a pagamento sarà limitato fino alla conferma del pagamento.

1. Processo di Cancellazione:

Se desideri cancellare il tuo abbonamento, invia semplicemente un'email a connect@bloomthecities.com con l'oggetto "Cancella il mio abbonamento [Premium/Enterprise]".

Devi specificare se desideri passare a un abbonamento Base (gratuito) o se vuoi che i tuoi dati vengano rimossi dalla piattaforma Bloom the Cities.

Scadenze di cancellazione: Il tuo abbonamento sarà cancellato e l'accesso terminerà al termine del periodo di 1 anno dal pagamento corrente se decidi di non rinnovare per l'anno successivo.

1. Conferma di Pagamento e Accesso:

Il pagamento verrà addebitato solo dopo che la tua richiesta sarà stata accettata e avrai ricevuto un'email di conferma. L'accesso ai servizi sarà concesso solo dopo che il pagamento sarà stato elaborato con successo. Si noti che alcuni servizi, come eventi e incontri, saranno disponibili a partire dall'estate del 2025, e la formazione sarà disponibile a partire dall'autunno del 2025.

1. Modifiche all'Abbonamento o al Prezzo:

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le tariffe degli abbonamenti o di introdurre nuove funzionalità. Se ci saranno modifiche ai prezzi o ai termini di servizio, ti informeremo con un preavviso di 30 giorni via email.

1. Privacy dei Dati e Conservazione:

Se cancelli il tuo abbonamento e richiedi la rimozione dei dati, seguiremo la nostra Politica sulla Privacy dei Dati per garantire che le tue informazioni personali vengano correttamente eliminate dalla nostra piattaforma secondo le leggi applicabili. Per ulteriori dettagli su come vengono trattati i tuoi dati, consulta la nostra politica sulla privacy completa.

1. Politica di Prova Gratuita:

Offriamo una prova gratuita di 14 giorni per gli abbonamenti Premium ed Enterprise. Questa prova ti consente di accedere a tutti i servizi inclusi nell'abbonamento per 14 giorni, così potrai esplorare le funzionalità e determinare se l'abbonamento soddisfa le tue esigenze.

Al termine del periodo di prova, il tuo abbonamento verrà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento, a meno che tu non lo cancelli prima che scada il periodo di prova. Non ti verrà addebitato alcun pagamento fino alla fine del periodo di prova, e il pagamento sarà addebitato solo se decidi di continuare con l'abbonamento. Si noti che il periodo di prova è disponibile solo per i nuovi utenti e limitato a una prova per persona.

Valorizziamo il tuo impegno nella community di Bloom the Cities e vogliamo garantire che la nostra piattaforma continui a soddisfare le tue esigenze nel miglior modo possibile. Se hai domande o necessiti di ulteriori chiarimenti sulla cancellazione o sull'abbonamento, non esitare a contattarci.